Politique de confidentialité

Chez Jardin De Fleurs Magasin, nous partageons votre passion pour le jardinage et la beauté naturelle. Tout comme nous prenons soin de nos plantes avec dévouement, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site plantes-dejardin.com.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2024

1. Données que nous collectons

Pour vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle et personnalisée, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
• Informations de paiement : Données de carte de crédit (Visa, MasterCard, JCB) ou compte PayPal, traitées de manière sécurisée via des passerelles de paiement cryptées.
• Informations de livraison : Adresse postale pour l’expédition de vos plantes précieuses, des délicats Abélias à fleurs roses aux majestueux Baobabs.
• Données de navigation : Informations sur votre interaction avec notre site, y compris les pages consultées et les plantes qui ont attiré votre attention.
• Communications : Échanges avec notre service clientèle à l’adresse [email protected].

2. Utilisation de vos données

Vos données nous aident à cultiver une relation privilégiée avec vous :

• Traiter vos commandes et livrer vos plantes avec soin
• Vous offrir un service client personnalisé et attentionné
• Améliorer continuellement notre catalogue et votre expérience d’achat
• Vous informer sur nos nouvelles arrivées (uniquement avec votre consentement)
• Garantir la sécurité de vos transactions et de nos communications

3. Partage et divulgation des données

Vos données sont comme des graines rares : nous les protégeons avec la plus grande attention. Nous ne les partageons qu’avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison pour acheminer vos plantes en parfait état, et processeurs de paiement pour transactions sécurisées.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits et la sécurité de notre communauté.
• Avec votre consentement : Dans des cas spécifiques où vous nous donnez votre accord explicite.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec le même soin que nous apportons à nos plantes les plus délicates :

• Cryptage SSL : Toutes les données transitant sur notre site sont cryptées.
• Stockage sécurisé : Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés.
• Conservation limitée : Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites.

5. Vos droits

Vous avez le contrôle sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : Demander quelles données nous détenons concernant vous.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : S’opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Mémoriser vos préférences (comme votre langue ou région)
• Analyser l’utilisation du site pour optimiser notre offre
• Personnaliser les suggestions de plantes selon vos centres d’intérêt

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Merci de faire confiance à Jardin De Fleurs Magasin pour embellir votre espace vert. Nous nous engageons à protéger votre vie privée avec le même dévouement que nous mettons à cultiver nos plantes.